Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Displine GmbH, Mainzer Straße 97, 65189 Wiesbaden, Allemagne, tél. : +49 611 236 856 90, e-mail : info@displine.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors d'une utilisation purement informative de notre site web, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (ce que l'on appelle les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site :

Notre page web visitée
Date et heure de l'accès
Volume de données envoyées en octets
Source/lien de référence à partir duquel vous êtes arrivé sur la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont ni transmises ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illicite.

2.2 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (par exemple des commandes ou des demandes adressées au responsable du traitement), ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

3.1 Shopify

Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage de ses contenus, nous utilisons le système du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Des données sont en outre transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

L'ensemble des données collectées sur notre site web est traité sur les serveurs du prestataire. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

3.2 Cloudflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (CDN) du prestataire suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, États-Unis

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux tels que des graphiques, des contenus de pages ou des scripts via un réseau de serveurs répartis géographiquement. Le traitement est effectué afin de préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (« cookies de session »), d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres du site (« cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter leur durée de conservation dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Dans la mesure où certains des cookies que nous utilisons traitent également des données à caractère personnel, le traitement est effectué soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes à assurer une fonctionnalité optimale du site web ainsi qu'une visite conviviale et efficace pour les clients.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter qu'en cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Prise de contact

5.1 Gorgias

Ce site web utilise un système de chat en direct du prestataire suivant : Gorgias Inc., 180 Sansome St, Suite 1800, San Francisco, CA 94014, États-Unis

Le traitement des données à caractère personnel transmises via le chat est effectué soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, car il est nécessaire à la préparation ou à l'exécution d'un contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à assurer un suivi efficace des visiteurs de notre site.
Les données ainsi transmises sont supprimées dès que l'affaire concernée est définitivement réglée, sous réserve d'obligations légales de conservation contraires.

En outre, des informations supplémentaires peuvent être collectées et analysées à l'aide de cookies afin de créer des profils d'utilisation pseudonymisés ; celles-ci ne servent toutefois pas à votre identification personnelle et ne sont pas combinées avec d'autres ensembles de données. Dans la mesure où ces informations présentent un caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.

Le dépôt de cookies peut être empêché par un paramétrage approprié du navigateur. Dans ce cas, la fonctionnalité de notre site internet peut toutefois être limitée. Vous pouvez à tout moment vous opposer, auprès de nous et avec effet pour l'avenir, à la collecte et à l'enregistrement de données aux fins de la création d'un profil d'utilisation pseudonymisé.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le prestataire s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, destinées à garantir le respect du niveau européen de protection des données.

5.2 Reviews.io

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du prestataire suivant : REVIEWS.io 2020 GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlin, Allemagne

Exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au prestataire afin que celui-ci puisse vous contacter par e-mail avec un rappel d'évaluation.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès de nous ou du prestataire.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

5.3 Calendly

Pour mettre à disposition une fonction de prise de rendez-vous en ligne, nous utilisons les services du prestataire suivant : Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, États-Unis

Aux fins de la prise de rendez-vous, les nom et prénom ainsi que l'adresse e-mail (et, le cas échéant, le numéro de téléphone si un rendez-vous téléphonique est souhaité) sont collectés conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, puis transmis au prestataire et enregistrés chez celui-ci pour l'organisation du rendez-vous conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion efficace de la clientèle et des rendez-vous.

Après la tenue du rendez-vous ou à l'expiration de la période de rendez-vous convenue, vos données enregistrées chez le prestataire sont supprimées de manière systématique.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

5.4 Google Calendar

Pour mettre à disposition une fonction de prise de rendez-vous en ligne, nous utilisons les services du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Des données peuvent en outre être transmises à : Google LLC, États-Unis

Après la tenue du rendez-vous ou à l'expiration de la période de rendez-vous convenue, vos données sont supprimées par le prestataire.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

5.5 WhatsApp Business

Vous avez la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande. Nous utilisons à cet effet la version dite « Business » de WhatsApp.

Si vous nous contactez via WhatsApp dans le cadre d'une affaire concrète (par exemple une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que, s'ils sont fournis, vos nom et prénom, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, afin de traiter votre demande et d'y répondre. Sur la même base juridique, nous pourrons, le cas échéant, vous demander via WhatsApp de nous fournir d'autres données (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail) afin de pouvoir rattacher votre demande à une opération précise.

Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple sur notre gamme de prestations, les disponibilités ou notre site internet), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que, s'ils sont fournis, vos nom et prénom, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à fournir les informations souhaitées de manière efficace et rapide.

Vos données sont toujours utilisées uniquement pour répondre à votre demande via WhatsApp. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cet effet et transmet automatiquement les numéros de téléphone qui y sont enregistrés à un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour l'exploitation de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dont le carnet d'adresses contient exclusivement les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui nous ont également contactés via WhatsApp.

Cela garantit que chaque personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil et en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp, à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp depuis les carnets d'adresses de ses contacts de chat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Toute transmission de données d'utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou qui ne nous ont pas contactés via WhatsApp est ainsi exclue.

Pour connaître la finalité et l'étendue de la collecte des données ainsi que leur traitement et leur utilisation ultérieurs par WhatsApp, de même que vos droits et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

Dans le cadre des traitements susmentionnés, des transferts de données vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peuvent avoir lieu.

5.6 Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont collectées. Les données collectées en cas d'utilisation d'un formulaire de contact ressortent du formulaire concerné. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement aux fins de répondre à votre demande ou de prendre contact avec vous, ainsi que pour l'administration technique qui y est liée.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue une base juridique supplémentaire du traitement. Vos données sont supprimées une fois votre demande entièrement traitée. C'est le cas lorsqu'il ressort des circonstances que l'affaire concernée est définitivement réglée et pour autant qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Utilisation des données clients à des fins de prospection directe

6.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La communication d'autres données est facultative et sert à pouvoir s'adresser à vous personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de « double opt-in ». Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail qu'après que vous nous aurez expressément confirmé que vous consentez à la recevoir. Nous vous envoyons alors un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer, en cliquant sur un lien prévu à cet effet, que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins de communication publicitaire par le biais de la newsletter.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou par un message adressé au responsable du traitement mentionné au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation plus étendue de votre adresse e-mail à des fins publicitaires, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Après une désinscription de la newsletter, votre adresse e-mail peut être enregistrée dans une liste dite de blocage et comparée, à partir de celle-ci, aux listes de destinataires de futures newsletters, afin d'empêcher techniquement un nouvel envoi de newsletters soumises à consentement. Ce traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à éviter les envois publicitaires non souhaités, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

6.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de l'achat de produits ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres portant sur des produits ou services de notre gamme similaires à ceux déjà achetés. Conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG), nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé à cet effet. Le traitement des données est à cet égard effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la prospection directe personnalisée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons pas d'e-mails.

Vous êtes en droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à l'utilisation de votre adresse e-mail à la fin publicitaire susmentionnée, par une communication adressée au responsable du traitement mentionné au début. Seuls des frais de transmission selon les tarifs de base vous seront facturés à cet effet. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cesse immédiatement.

6.3 MailChimp

L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué par le prestataire suivant : The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par newsletter efficace et convivial, nous transmettons à ce prestataire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter, afin qu'il se charge de l'envoi de la newsletter pour notre compte.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, le prestataire procède en outre à une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter au moyen de balises web (web beacons) ou de pixels de comptage intégrés dans les e-mails envoyés, qui permettent de mesurer les taux d'ouverture et certaines interactions avec le contenu de la newsletter. Des informations sur le terminal (par exemple l'heure de consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et analysées, sans toutefois être combinées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, votre consentement au suivi de la newsletter.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

6.4 Shopify Email

L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué par le prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Des données sont en outre transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

7) Services d'analyse web

7.1 Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.

Par défaut, lors de la visite du site web, Google Analytics 4 dépose des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal, qui collectent certaines informations. Ces informations comprennent également votre adresse IP, qui est toutefois tronquée de ses derniers chiffres par Google afin d'exclure toute identification directe.

Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Des transferts vers Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site web, d'établir pour nous des rapports sur les activités du site et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur et tronquée dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 n'est pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service via l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d'autres informations juridiques sur Google Analytics 4 sur https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Si la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » est activée dans Google Analytics 4, elle permet d'établir des statistiques sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse de publicités et d'informations provenant de fournisseurs tiers. Des groupes cibles pour les activités marketing peuvent ainsi être identifiés. Les données collectées ne peuvent toutefois être attribuées à aucune personne déterminée et sont supprimées après une conservation de deux mois.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site web afin d'établir des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de bases de données, notamment sur les conversions multi-appareils. Nous ne recevons de Google aucune donnée à caractère personnel, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez mettre fin à l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions de cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Vous trouverez plus d'informations sur Google Signals en suivant ce lien : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En complément de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que vous avez créé un compte sur ce site web et que vous vous connectez à ce compte depuis différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur l'ensemble de ces appareils.

7.2 Google Tag Manager

Ce site web utilise « Google Tag Manager », un service du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).

Google Tag Manager fournit une base technique permettant de regrouper diverses applications web, y compris des services de suivi et d'analyse, et de les configurer, de les piloter et de les soumettre à des conditions via une interface utilisateur unique. Google Tag Manager lui-même n'enregistre ni ne lit aucune information sur les terminaux des utilisateurs. Le service n'effectue pas non plus d'analyses de données autonomes. Toutefois, lors de la consultation d'une page, Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google, où elle peut être enregistrée. Un transfert vers des serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager n'est pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d'autres informations juridiques sur Google Tag Manager sur https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

7.3 Microsoft Clarity

Ce site web utilise le service d'analyse web du prestataire suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis

À l'aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations du terminal et du navigateur), le service collecte et enregistre des données pseudonymisées sur les visiteurs, notamment des informations sur le terminal utilisé telles que l'adresse IP et des informations sur le navigateur, afin de les évaluer pour des analyses statistiques du comportement d'utilisation sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment d'analyser des schémas de mouvement (« heatmaps ») qui montrent la durée des visites ainsi que les interactions avec les contenus des pages (par exemple saisies de texte, défilement, clics et survols de la souris). La pseudonymisation exclut en principe toute identification directe. Aucun recoupement avec des données nominatives vous concernant collectées par d'autres moyens n'a lieu.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou l'enregistrement d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, le consentement que vous avez donné en désactivant ce service dans l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

7.4 Shopify Analytics

Ce site web utilise le service d'analyse web du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Des données sont en outre transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

À l'aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations du terminal et du navigateur), le service collecte et enregistre des données pseudonymisées sur les visiteurs, notamment des informations sur le terminal utilisé telles que l'adresse IP et des informations sur le navigateur, afin de les évaluer pour des analyses statistiques du comportement d'utilisation sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. La pseudonymisation exclut en principe toute identification directe. Aucun recoupement avec des données nominatives vous concernant collectées par d'autres moyens n'a lieu.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

8) Reciblage/remarketing et suivi des conversions

8.1 Meta Pixel avec correspondance avancée des données

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons, en mode de correspondance avancée des données, le service « Meta Pixel » du prestataire suivant : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande (« Meta »)

Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce que nous avons diffusée sur Facebook ou Instagram, « Meta Pixel » ajoute un paramètre à l'URL de notre page liée. Après la redirection, ce paramètre d'URL est ensuite inscrit dans le navigateur de l'utilisateur au moyen d'un cookie déposé par notre page liée elle-même.

D'une part, cela permet à Meta de définir les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage d'annonces (« Ads »). Nous utilisons donc ce service afin de n'afficher les annonces Facebook et/ou Instagram que nous diffusons qu'aux utilisateurs qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple des centres d'intérêt pour certains thèmes ou produits, déterminés sur la base des pages web visitées) que nous transmettons à Meta (« Custom Audiences »).

D'autre part, « Meta Pixel » permet de savoir si des utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce et quelles actions ils y effectuent (« suivi des conversions »).

En complément de « Meta Pixel », qui transmet des données à Meta via votre navigateur, l'« API Conversions de Meta » peut être utilisée le cas échéant. Si elle est utilisée, des informations sur certaines actions effectuées sur notre site web (« événements », par exemple consultations de pages, ajout de produits au panier, début du processus de commande ou finalisation d'une commande) sont transmises via une interface, non pas par votre navigateur, mais directement depuis notre serveur vers les serveurs de Meta. Cela sert à rendre plus fiable la mesure du succès de nos annonces, par exemple lorsque la transmission côté navigateur n'a pas lieu ou n'est qu'incomplète en raison de restrictions techniques. Dans le cadre de l'« API Conversions de Meta », les données suivantes peuvent notamment être transmises à Meta : type et heure de l'événement, URL consultée, informations sur les produits commandés et leur valeur, votre adresse IP, informations sur votre navigateur et votre terminal (user agent) ainsi que les identifiants enregistrés dans les cookies de Meta.

Afin de mieux identifier, dans le cadre de l'évaluation statistique, les utilisateurs dont nous avons obtenu les données dans le cadre de relations commerciales ou quasi commerciales, nous utilisons la fonction de correspondance avancée des données dans le cadre du suivi des conversions. À cet effet, nous transmettons également à Meta, par voie électronique, des données clients (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone, mais aussi des noms et des adresses) via « Meta Pixel » et, le cas échéant, via l'« API Conversions de Meta ». Meta n'a pas accès aux données en clair, car les informations sont converties, avant ou pendant la transmission, en une chaîne de caractères illisible au moyen d'un procédé de hachage. Les informations ainsi converties peuvent ensuite être utilisées par Meta uniquement pour les rattacher aux comptes Meta existants que les personnes concernées ont créés. Cela permet de suivre les interactions des utilisateurs sur l'ensemble des services et terminaux liés au compte Meta concerné.

Afin d'éviter une double collecte des mêmes informations par « Meta Pixel » et l'« API Conversions de Meta », un identifiant est attribué à chaque événement, permettant à Meta de fusionner les transmissions.

Toutes les données transmises sont enregistrées et traitées par Meta, de sorte qu'un rattachement au profil d'utilisateur concerné est possible et que Meta peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à la politique d'utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Meta et à ses partenaires de diffuser des annonces sur et en dehors de Facebook.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé ainsi que la transmission de données côté serveur via l'« API Conversions de Meta », ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, le consentement que vous avez donné en désactivant ce service dans l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Après un retrait, plus aucune donnée n'est transmise à Meta, y compris via l'« API Conversions de Meta ».

Nous sommes responsables conjointement avec Meta (article 26 du RGPD) de la collecte des données via « Meta Pixel » et l'« API Conversions de Meta » et de leur transmission à Meta. Nous avons conclu à cet effet avec Meta un accord de responsabilité conjointe, dont vous pouvez consulter le contenu sur https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

En revanche, pour l'évaluation des données, la mise en correspondance des coordonnées transmises à Meta, leur rattachement à des événements prédéfinis et l'établissement de rapports de mesure et d'analyse, Meta agit en tant que notre sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD et est tenu, en vertu du contrat de sous-traitance disponible sur https://facebook.com/legal/terms/dataprocessing, de protéger les données des visiteurs de notre site et de nos clients.

Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur de Meta et y sont enregistrées ; dans ce contexte, un transfert vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu.

8.2 Google Ads Remarketing

Ce site web utilise la technologie de reciblage du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

À cette fin, Google dépose dans le navigateur de votre terminal un cookie qui permet automatiquement, au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité basée sur les centres d'intérêt. Les informations ainsi recueillies comprennent en principe également votre adresse IP.

Un traitement de données allant au-delà n'a lieu que si vous avez accepté auprès de Google que votre historique de navigation sur le web et dans les applications soit associé par Google à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le web. Si, dans ce cas, vous êtes connecté à Google pendant votre visite de notre site web, Google utilise vos données conjointement avec les données de Google Analytics afin de créer et de définir des listes d'audience pour le remarketing multi-appareils. À cet effet, vos données à caractère personnel sont temporairement associées par Google aux données de Google Analytics afin de constituer des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, des données à caractère personnel peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n'est pas utilisée pendant votre visite du site.

Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Vous trouverez des détails sur les traitements initiés par Google et sur la manière dont Google traite les données des sites web ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Vous trouverez plus d'informations sur les règles de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

8.3 Suivi des conversions Google Ads

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons l'offre Google Ads afin d'attirer l'attention sur nos offres attrayantes sur des sites web externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer, à partir des données des campagnes publicitaires, le succès de chaque mesure publicitaire. Nous poursuivons ainsi l'objectif de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires.

Le cookie de suivi des conversions est déposé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal. Ces cookies expirent généralement au bout de 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads. Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion, qui comprennent également votre adresse IP, servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, des données à caractère personnel peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous trouverez des détails sur les traitements initiés par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google traite les données des sites web ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, le consentement que vous avez donné en désactivant ce service dans l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Vous pouvez en outre vous opposer de manière permanente au dépôt de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible au lien suivant :
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctionnalités de ce site web peuvent ne pas être utilisables ou ne l'être que de manière limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.
Les règles de confidentialité de Google peuvent être consultées ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

8.4 Google Marketing Platform

Ce site web utilise l'outil de marketing en ligne Google Marketing Platform de l'exploitant Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« GMP »).

GMP utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou éviter qu'un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces. Au moyen d'un identifiant de cookie, Google enregistre quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi éviter qu'elles ne soient affichées plusieurs fois. En outre, GMP peut, à l'aide d'identifiants de cookies, enregistrer des conversions liées à des demandes d'annonces. C'est par exemple le cas lorsqu'un utilisateur voit une annonce GMP puis, plus tard, en utilisant le même navigateur, consulte le site web de l'annonceur et y effectue un achat. Selon Google, les cookies GMP ne contiennent aucune information à caractère personnel.
En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google.

Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google du fait de l'utilisation de cet outil et vous informons donc, en l'état de nos connaissances, de ce qui suit : par l'intégration de GMP, Google est informé que vous avez consulté la partie correspondante de notre site internet ou que vous avez cliqué sur l'une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service de Google, Google peut associer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit auprès de Google ou ne vous êtes pas connecté, il est possible que le prestataire obtienne et enregistre votre adresse IP. Dans le cadre de l'utilisation de GMP, des données à caractère personnel peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, le consentement que vous avez donné en désactivant ce service dans l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Vous trouverez les règles de confidentialité de GMP by Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

9) Fonctionnalités du site

9.1 Vimeo

Ce site web utilise des plug-ins d'affichage et de lecture de vidéos du prestataire suivant : Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, NY 10001, États-Unis

Lorsque vous consultez une page de notre site internet contenant un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire afin de charger le plug-in. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au prestataire.

Si la lecture de vidéos intégrées est lancée via le plug-in, le prestataire utilise en outre des cookies afin de recueillir des informations sur le comportement des utilisateurs, d'établir des statistiques de lecture et d'empêcher les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur chez le prestataire pendant votre visite du site, vos données sont directement associées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas cette association à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d'actionner le bouton de lecture.

Tous les traitements susmentionnés, en particulier le dépôt de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, le consentement que vous avez donné en désactivant ce service via l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

9.2 Google Web Fonts

Afin d'assurer un affichage uniforme des polices de caractères, ce site utilise des polices web (« Web Fonts ») du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Lors de la consultation d'une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache afin d'afficher correctement les textes et les polices, et établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire. Certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au prestataire.

Des données peuvent en outre être transmises à : Google LLC, États-Unis

Le traitement de données à caractère personnel lors de l'établissement de la connexion avec le fournisseur des polices n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, le consentement que vous avez donné en désactivant ce service via l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur est utilisée.

Vous trouverez d'autres informations sur les règles de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

9.3 MyFonts

Afin d'assurer un affichage uniforme des polices de caractères, ce site utilise des polices web (« Web Fonts ») du prestataire suivant : Monotype Imaging Holdings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, États-Unis

9.4 Google Meet

Pour l'organisation de réunions en ligne, de visioconférences et/ou de webinaires, nous utilisons le prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Dans ce cadre, un transfert vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis peut également avoir lieu.

Le prestataire traite différentes données, l'étendue des données traitées dépendant des données que vous communiquez avant ou pendant votre participation à une réunion en ligne, une visioconférence ou un webinaire. Vos données en tant que participant à la communication sont traitées et enregistrées sur les serveurs du prestataire. Il peut s'agir notamment de vos données de connexion (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et mot de passe) et de données de session (sujet, adresse IP du participant, informations sur l'appareil, description (facultative)).

En outre, les contributions audio et vidéo des participants ainsi que les saisies vocales dans les chats peuvent être traitées.
Pour le traitement des données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'un contrat conclu avec vous (y compris les opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles), l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD sert de base juridique. Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement donné.
Pour le reste, la base juridique du traitement des données lors de l'organisation de réunions en ligne, de visioconférences ou de webinaires est notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à la tenue efficace de la réunion en ligne, du webinaire ou de la visioconférence.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d'autres informations sur les règles de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

10) Outils et divers

10.1 Outil de gestion du consentement aux cookies

Afin de recueillir des consentements valables des utilisateurs pour les cookies et les applications basées sur des cookies soumis à consentement, ce site web utilise un « outil de gestion du consentement aux cookies ». Cet outil est présenté aux utilisateurs lors de la consultation de la page sous la forme d'une interface interactive sur laquelle il est possible, en cochant des cases, de donner son consentement à certains cookies et/ou applications basées sur des cookies. Grâce à l'utilisation de cet outil, tous les cookies/services soumis à consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné a donné les consentements correspondants en cochant les cases. Cela garantit que de tels cookies ne sont déposés sur le terminal de l'utilisateur qu'en cas de consentement donné.

L'outil dépose des cookies techniquement nécessaires afin d'enregistrer vos préférences en matière de cookies. Aucune donnée à caractère personnel des utilisateurs n'est en principe traitée à cette occasion.

Si, dans certains cas, des données à caractère personnel (telles que l'adresse IP) sont néanmoins traitées aux fins de l'enregistrement, de l'attribution ou de la journalisation des paramètres de cookies, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements aux cookies conforme au droit, adaptée à chaque utilisateur et conviviale, et donc à une conception de notre site internet conforme au droit.

L'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD constitue en outre une autre base juridique du traitement. En tant que responsable du traitement, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies non nécessaires techniquement au consentement de l'utilisateur concerné.

Dans la mesure nécessaire, nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'exploitant et sur les possibilités de paramétrage de l'outil de gestion du consentement aux cookies directement dans l'interface correspondante sur notre site web.

10.2 Xentral ERP

Pour la tenue de notre comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité en nuage du prestataire suivant : Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsbourg, Allemagne

Le prestataire traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les rapprocher des transactions et d'établir à partir de celles-ci, selon un processus semi-automatisé, la comptabilité financière.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées à cette occasion, le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos opérations commerciales, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

11) Droits de la personne concernée

11.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous confère, à l'égard du responsable du traitement et en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel, les droits suivants (droits d'information et d'intervention), étant précisé que les conditions d'exercice de chacun de ces droits sont régies par la base juridique indiquée :

Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;
Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
Droit de retirer un consentement donné conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD ;
Droit d'introduire une réclamation conformément à l'article 77 du RGPD.

11.2 DROIT D'OPPOSITION

LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DANS LE CADRE D'UNE PONDÉRATION DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT, AVEC EFFET POUR L'AVENIR, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER L'EXISTENCE DE MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE TELLE PROSPECTION. VOUS POUVEZ EXERCER CE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.

12) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction de la base juridique concernée, de la finalité du traitement et, le cas échéant, de la durée légale de conservation applicable (par exemple les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Lorsqu'il existe des délais légaux de conservation pour des données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou quasi juridiques sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données sont supprimées de manière systématique à l'expiration de ces délais, pour autant qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à leur conservation.

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, à moins que nous puissions démontrer l'existence de motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.

Sauf disposition contraire résultant des autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel conservées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

Version : 27.10.2026, 05:26:19

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